Condizioni Generali (GTC) per il sistema operativo brickit

1. Scopo e basi contrattuali

1.1.Le presenti Condizioni Generali (GTC) disciplinano il rapporto contrattuale tra brickit AG (di seguito "brickit") e i suoi clienti per quanto riguarda l'uso del sistema operativo in laterizio e dei servizi associati. L’offerta è rivolta esclusivamente alle imprese e ai lavoratori autonomi che, al momento della conclusione del contratto, agiscono nell’esercizio della loro attività commerciale o professionale (di seguito “cliente”).

1.2.Queste GTC si applicano anche alle fasi di accesso gratuito alla prova e di utilizzo precontrattuale, a meno che non espressamente concordato altrimenti.

1.3.La natura, la portata e le condizioni dei servizi risultano dall'offerta individuale, dall'ordine, dalla conferma dell'ordine e dalla descrizione del servizio applicabile alla conclusione del contratto. Le disposizioni concordate individualmente hanno la precedenza su queste GTC.

1.4.I termini e le condizioni di deviazione del cliente si applicano solo se brickit ha espressamente accettato loro per iscritto.

2. Conclusione del contratto e accesso alla prova

2.1.Un contratto a pagamento è concluso se il cliente accetta un'offerta individuale da brickit, brickit conferma espressamente un ordine elettronico del cliente o sblocca l'abbonamento a pagamento, o il cliente paga l'importo di una fattura di pagamento anticipata consegnata da brickit in pieno. Con il pagamento, il cliente conferma l'accettazione dei servizi specificati nel calcolo anticipato e dei termini e condizioni generali elencati. In questa forma di conclusione del contratto, il ricevimento del pagamento completo a brickit è decisivo.

2.2.Nel caso di libero accesso alla prova, viene stabilita una relazione di uso gratuito limitata alla durata del test. L'accesso al test non viene addebitato automaticamente, a meno che il cliente ordini un abbonamento a pagamento o espressamente concordato altrimenti.

2.3.Le richieste di registrazione e gli ordini elettronici del cliente costituiscono richieste di accesso o conclusione dei contratti. brickit ha il diritto di rifiutarlo fino ad esprimere la conferma o l'attivazione, in particolare se ci sono legittimi dubbi circa l'identità, la capacità di pagare o l'uso legittimo.

3. Materiale soggetto a contratto

3.1.brickit fornisce al cliente il sistema operativo brickit come soluzione software-as-a-service web e mobile per la durata del contratto. Il software supporta in particolare la gestione di clienti, ordini, pianificazione, esecuzione, registrazione del tempo, documentazione, offerte, fatture e valutazioni.

3.2.Il campo di applicazione funzionale specifico, il numero e il tipo di licenze utente, il periodo di fatturazione e tutti i servizi aggiuntivi risultano dall'ordine o dall'offerta individuale.

3.3.I servizi non espressamente concordati, in particolare gli adattamenti individuali, il trattamento dei dati, la formazione o i servizi di consulenza, non fanno parte dell'abbonamento e possono essere concordati e addebitati separatamente.

3.4.La connessione Internet necessaria per l'accesso e i terminali idonei, i sistemi operativi e i browser devono essere forniti dal cliente a proprie spese.

3.5.brickit ha il diritto di sviluppare continuamente il software e di modificarlo attraverso aggiornamenti o aggiornamenti, a condizione che l'uso contrattuale non sia significativamente compromessa senza motivo oggettivo.

4. Diritti di utilizzo e proprietà intellettuale

4.1.brickit garantisce al cliente un diritto non esclusivo, non trasferibile e non sublicenziabile per tutta la durata del contratto di utilizzare il sistema operativo brickit nella misura concordata per i propri scopi commerciali.

4.2.L'uso è limitato ai dipendenti e agli altri utenti autorizzati nominati dal cliente e al numero prenotato di licenze utente. Gli account utente non devono essere condivisi da diverse persone. Una ricollocazione in caso di cambiamento del personale rimane ammissibile.

4.3.In particolare, il cliente non può duplicare, affittare, vendere, sublicenziare, mettere a disposizione di terzi, aggirare i meccanismi di sicurezza o indagare per mezzo di reverse engineering, a meno che ciò non sia espressamente consentito dalla legge obbligatoria.

4.4.Tutti i diritti di proprietà intellettuale nel sistema operativo brickit, documentazione, modelli e ulteriori sviluppi e regolazioni generali rimangono con brickit o i rispettivi titolari di diritti. La deviazione delle normative per i risultati del lavoro sviluppati individualmente richiede un accordo esplicito.

5. Conti utente e sicurezza

5.1.Il cliente è tenuto a fornire informazioni complete e corrette durante la registrazione e a tenerlo aggiornato durante la durata del contratto.

5.2.I dati di accesso e i mezzi di autenticazione sono trattati con riservatezza e protetti contro l'accesso non autorizzato mediante opportune misure organizzative e tecniche. Il cliente è responsabile della gestione e disattivazione degli account utente dei suoi utenti.

5.3.Le azioni svolte attraverso un account utente del Cliente saranno considerate attribuibili al Cliente a meno che il Cliente non dimostri che l’accesso è stato effettuato senza colpa da una persona non autorizzata.

5.4.Il cliente informa immediatamente il brickit sugli incidenti di sicurezza sospetti o rilevati, l'accesso improprio o i dati di accesso compromessi.

6. Responsabilità per le presentazioni e i documenti aziendali

6.1.Il cliente è responsabile per l'accuratezza, la completezza, la legalità e la tempestiva raccolta di tutti i dati che lui o i suoi utenti entrano, importano, trasmettono o elaborano nel sistema operativo brickit.

6.2.Ciò vale in particolare per le ore di lavoro, le pause, le assenze, i rapporti, i compiti dei dipendenti e degli ordini, nonché altre informazioni sulla retribuzione, sulla fatturazione o sulla base di prove. brickit non è tenuto a controllare il contenuto di tali informazioni, approvarlo o confrontarlo con le circostanze effettive.

6.3.Il cliente è tenuto a verificare le offerte, le fatture, i rapporti, le valutazioni, i promemoria e altri documenti creati con il software per la correttezza, la completezza e la conformità legale, fiscale e del lavoro prima dell'uso.

6.4.I modelli, i calcoli, le cifre chiave, le informazioni sui prezzi e altri aiuti non sostituiscono consigli professionali, legali o fiscali. Il cliente rimane responsabile dei suoi obblighi legali di archiviazione, documentazione, fatturazione e controllo.

6.5.Se un risultato errato è dimostrabile a causa di un errore software per il quale brickit è responsabile nonostante l'ingresso corretto e completo, si applicano le disposizioni in materia di garanzia e responsabilità ai sensi dei paragrafi 15 e 16.

7. Ulteriori obblighi del cliente

7.1.Il cliente utilizza i servizi esclusivamente in conformità al contratto e alla legge. In particolare, non può memorizzare o trasmettere alcun diritto illegale, dannoso o violante dei contenuti di terzi.

7.2.Il cliente fornisce le azioni di informazione e cooperazione necessarie per la fornitura di servizi in tempo utile. Nel caso di messaggi di errore, descrive il problema in modo comprensibile e supporta il brickit per quanto ragionevole nella riproduzione e riparazione.

7.3.Il cliente controlla i file per il malware prima della trasmissione e applica misure di sicurezza appropriate in conformità con lo stato riconosciuto dell'arte.

7.4.Per email e altre comunicazioni inviate dal software, il cliente è responsabile. In particolare, assicura il corretto indirizzamento, le necessarie basi giuridiche e i consensi, nonché il rispetto delle scadenze business-critical.

8. Disponibilità, manutenzione e supporto

8.1.brickit si sforza di rendere il sistema operativo brickit disponibile tutto l'orologio. Una certa disponibilità minima è dovuta solo se è stato espressamente concordato in un accordo di prestazione separato.

8.2.Le restrizioni temporanee possono verificarsi in particolare a causa di lavori di manutenzione, misure di sicurezza, guasti tecnici, forza maggiore o guasti di terzi. Il lavoro di manutenzione pianificabile è annunciato in anticipo e tenuto il più breve possibile.

8.3.Il supporto standard incluso nell'abbonamento è fornito tramite i canali annunciati da brickit durante le ore di lavoro pubblicate. Se possibile, le richieste vengono elaborate entro un termine ragionevole. Alcuni tempi di reazione o di soluzione si applicano solo se sono stati espressamente concordati.

8.4.La formazione individuale, il lavoro di configurazione, la pulizia dei dati, le regolazioni specifiche del cliente e il supporto per i prodotti di terze parti possono essere addebitati separatamente da un accordo preliminare.

9. Dati dei clienti e protezione dei dati

9.1.Tutti i diritti ai dati del cliente forniti dal cliente o generati con il software rimangono con il cliente. brickit riceve solo i diritti di utilizzo e di trattamento richiesti per l'esecuzione del contratto.

9.2.Nella misura in cui brickit tratti i dati personali per conto del cliente, il cliente rimane il responsabile della protezione dei dati e brickit funge da responsabile del trattamento. Se necessario, le parti concludono inoltre un accordo per il trattamento degli ordini, che diventa parte del contratto.

9.3.brickit ha il diritto di coinvolgere subappaltatori accuratamente selezionati per hosting, comunicazione, supporto, elaborazione dei pagamenti e altri servizi tecnici. Quando si tratta di dati all'estero, brickit garantisce il rispetto dei requisiti di protezione dei dati applicabili.

9.4.brickit accede solo ai dati del cliente nella misura in cui ciò sia necessario per l'esecuzione del contratto, il supporto, la sicurezza, la risoluzione dei problemi o l'adempimento di obblighi legali.

9.5.brickit può utilizzare dati statistici e di utilizzo anonimi e aggregati per l'analisi, la sicurezza e l'ulteriore sviluppo dei servizi, purché non siano identificati né il cliente né le singole persone.

10. Backup dei dati, esportazione dei dati e cancellazione

10.1.brickit adotta misure tecniche e organizzative appropriate per garantire le operazioni e svolge regolari backup dei dati. Alcuni tempi di recupero, intervalli di backup o periodi di conservazione saranno dovuti solo se espressamente concordato.

10.2.Il cliente rimane responsabile dei propri obblighi legali di archiviazione e archiviazione. Deve esportare i documenti e i dati necessari per le sue operazioni commerciali a intervalli ragionevoli tramite le funzioni disponibili e tenerli al di fuori del software.

10.3.Durante la durata del contratto, il cliente può richiedere la divulgazione dei dati dei suoi clienti in un formato personalizzato supportato da brickit. Questo vale anche durante una sospensione del conto. Per le esportazioni al di fuori delle funzioni di self-service esistenti, brickit può richiedere una compensazione appropriata per le spese dopo le informazioni precedenti.

10.4.Dopo la fine del contratto, il cliente può richiedere la divulgazione dei dati dei suoi clienti per 30 giorni. Successivamente, brickit ha il diritto di cancellare o anonimizzare i dati del cliente, per quanto non obblighi di conservazione previsti dalla legge o di sovrascrivere conflitti di interessi legittimi. I dati in copie di backup vengono eliminati come parte dei soliti cicli di backup.

10.5.Non è richiesta la fornitura di software aggiuntivo o il trasferimento a un sistema di terze parti desiderato dal cliente.

11. Fornitori di terze parti e servizi di comunicazione

11.1.Alcune funzioni possono dipendere da servizi di terze parti, in particolare hosting, email, pagamento, carta, firma o fornitori di interfacce. Le condizioni di una terza parte si applicano solo al cliente, inoltre se il cliente seleziona o attiva il relativo servizio di terze parti stesso e le condizioni sono state messe a sua disposizione prima dell'attivazione.

11.2.brickit non assume alcuna garanzia per la disponibilità ininterrotta o per la continuazione immutata dei servizi di terze parti, nella misura in cui il loro fallimento o cambiamento è al di fuori della sfera di influenza di laterit.

11.3.Per e-mail inviate dal software e altri messaggi elettronici non esiste alcuna garanzia di consegna. brickit può temporaneamente limitare o bloccare la spedizione in caso di segni specifici di spam, abuso, violazioni dei diritti o rischi di sicurezza.

11.4.Nel caso di interfacce a fornitori di terze parti, brickit non garantisce la trasmissione completa, senza errori o senza ritardi di dati in qualsiasi momento, per quanto riguarda i difetti sono dovuti al fornitore di terze parti, la sua interfaccia, modifiche a sistemi di terze parti, dati iniziali errati, configurazioni lato cliente o altre circostanze al di fuori dell'influenza di brickit. Il cliente è tenuto a controllare i dati trasmessi, importati ed esportati, nonché i documenti aziendali generati per accuratezza e completezza. Per gli errori delle proprie interfacce per cui è responsabile il brickit, si applicano i paragrafi 15 e 16.

12. Remunerazione e termini di pagamento

12.1.Il cliente deve la compensazione indicata nell'ordine o nell'offerta individuale oltre all'IVA legale. Se non è stato fatto alcun accordo individuale, i prezzi indicati al cliente al momento della presentazione dell'ordine o della conclusione del contratto sono decisivi.

12.2.La remunerazione sarà addebitata in anticipo per il periodo di fatturazione mensile o annuale scelto, a meno che non diversamente concordato. Le fatture devono essere pagate senza detrazione entro 20 giorni dalla data della fattura.

12.3.Ulteriori licenze e aggiornamenti utente possono essere attivati e addebitati proporzionalmente durante il periodo di contratto. Le riduzioni e i downgrade sono efficaci alla fine del periodo contrattuale attuale.

12.4.In caso di pagamento tardivo, il brickit ha diritto dopo un promemoria senza successo e un ragionevole periodo di grazia per bloccare l'accesso fino al pagamento completo. Resta l'obbligo di pagamento per il periodo di contratto concordato.

12.5.Il cliente può presentare reclami contro brickit solo con crediti indiscussi o legalmente accertati.

13. Durata del contratto e cessazione ordinaria

13.1.Il contratto inizia al momento specificato nell'ordine o nell'offerta individuale. Se tale indicazione manca, inizia con l'attivazione dell'abbonamento a pagamento.

13.2.Il contratto è concluso per il periodo di contratto mensile o annuale selezionato e viene automaticamente rinnovato per un ulteriore periodo di uguale durata, a meno che non sia terminato in tempo.

13.3.Entrambe le parti possono terminare il contratto con un periodo di un mese fino alla fine del periodo contrattuale attuale. La risoluzione può essere effettuata tramite la funzione fornita nell'account utente o via e-mail.

14. Sospensione e terminazione straordinaria

14.1.brickit può bloccare temporaneamente l'accesso in tutto o in parte se il cliente viola queste GTC o legge applicabile, non effettua pagamenti nonostante un promemoria, mette in pericolo la sicurezza dei sistemi o c'è un ragionevole sospetto di abuso.

14.2.Per quanto riguarda l'urgenza, brickit informa il cliente in anticipo sul blocco e gli dà l'opportunità di eliminare la ragione entro un tempo ragionevole. Le misure di sicurezza immediate sono riservate.

14.3.Entrambe le parti possono interrompere il contratto per una buona causa con effetto immediato. Un motivo importante per brickit è in particolare se il cliente viola un obbligo contrattuale essenziale nonostante un ragionevole periodo di grazia, ripetutamente inadempimenti in pagamento o utilizza i servizi per scopi illeciti.

14.4.Alla fine del contratto, i diritti di utilizzo del cliente scadono. La compensazione già pagata non sarà rimborsata, per quanto la cessazione del contratto deve essere rappresentata dal cliente. Resta riservato il diritto alla divulgazione dei dati ai sensi della Sezione 10.

15. Garanzia

15.1.brickit garantisce che il sistema operativo brickit soddisfi essenzialmente le funzioni concordate quando utilizzate in conformità al contratto. Un uso completamente ininterrotto e privo di errori non è garantito.

15.2.Il cliente segnala immediatamente i difetti rilevati e li descrive in tale dettaglio che brickit può tracciare e riprodurli.

15.3.brickit ha inizialmente il diritto di porre rimedio a un difetto entro un ragionevole periodo di tempo da riparazione, aggiornamento, soluzione sostitutiva o una soluzione ragionevole.

15.4.Nessuna garanzia esiste per i guasti che sono dovuti in particolare all'uso non contrattuale, ingressi errati o incompleti, terminali inadatti, connessioni Internet mancanti, modifiche del cliente o servizi di terze parti.

16. Responsabilità

16.1.brickit è responsabile senza limitazione per danni causati da intenti illeciti o grave negligenza di laterit, così come in altri casi in cui la limitazione della responsabilità non è consentita dalla legge.

16.2.Per danni diretti causati da una leggera negligenza, la responsabilità del brickit, per quanto consentito dalla legge, è limitata al compenso pagato dal cliente nei dodici mesi precedenti l'insorgere dell'evento dando luogo al danno. In caso di durata contrattuale più breve, la remunerazione versata durante questo periodo è determinante.

16.3.Per quanto giuridicamente ammissibile, è esclusa la responsabilità per danni indiretti e danni conseguenti, in particolare per perdite di profitto, produzione e utilizzo, risparmi non realizzati, crediti di terzi e perdite di dati evitabili. L'esclusione dei crediti di terzi non si applica nella misura in cui il brickit deve rappresentare la circostanza sottostante.

16.4.In particolare, brickit non è responsabile per danni o reclami derivanti da voci errate, incomplete o ritardate da parte del cliente o dei suoi utenti. Ciò vale anche espressamente per ore di lavoro, interruzioni, assenze, incarichi dei dipendenti o altre informazioni relative alla retribuzione e alla fatturazione.

16.5.Allo stesso modo, per quanto giuridicamente ammissibile, è esclusa la responsabilità per danni dovuti a violazione di obblighi di cooperazione, di controllo, di sicurezza o di stoccaggio del cliente, a causa di forza maggiore, a causa di perturbazioni di Internet o a causa di servizi di terze parti al di fuori della sfera di influenza di brickit.

16.6.Il cliente mantiene il brickit libero da rivendicazioni legittime di terzi basate su dati di cliente illeciti, comunicazioni illecite o qualsiasi altro uso incontrattuale da parte del cliente o dei suoi utenti.

16.7.Le limitazioni di responsabilità di cui sopra si applicano nella stessa misura a enti, dipendenti, persone ausiliarie e subappaltatori di brickit.

17. Riservatezza e riferimento

17.1.Le Parti trattano qualsiasi informazione commerciale, tecnica e organizzativa non pubblica dell'altra Parte come confidenziale e la utilizzano esclusivamente per l'esecuzione dell'Accordo.

17.2.L'obbligo di riservatezza non si applica alle informazioni che si sono dimostrate già note o pubblicamente disponibili, sviluppate o divulgate in modo indipendente sotto un obbligo legale o regolamentare.

17.3.brickit può utilizzare solo il nome, il logo o le storie di successo del cliente come riferimento con il suo preventivo consenso. Un dato consenso può essere revocato per il futuro.

17.4.Gli obblighi di riservatezza continuano ad applicarsi dopo la fine del contratto.

18. Cambiamenti di servizi, prezzi e GTC

18.1.brickit ha il diritto di regolare i servizi, i prezzi e questi GTC per il futuro se ci sono motivi di fatto, in particolare a causa di cambiamenti legali o tecnici, ulteriori sviluppi, requisiti di sicurezza o costi modificati di terze parti.

18.2.Le modifiche sostanziali saranno notificate al cliente almeno 60 giorni prima della loro entrata in vigore via e-mail, all'interno del software o in altro modulo di testo adatto.

18.3.Se una modifica porta a un significativo deterioramento per il cliente, può interrompere il contratto eccezionalmente fino a quando la modifica entra in vigore in questo momento. Se non c'è risoluzione e il cliente continua a utilizzare i servizi dopo l'entrata in vigore, le modifiche sono considerate accettate.

18.4.Le variazioni dei prezzi si effettuano al più presto all'inizio del prossimo periodo contrattuale. Il diritto di recesso ai sensi della sezione 18.3 rimane riservato.

19 Disposizioni finali

19.1.Il cliente può trasferire il contratto o i diritti individuali da tali a terzi con il previo consenso di brickit. brickit può trasferire il contratto ad una società affiliata o ad un successore legale, a condizione che il cliente non subisca alcun svantaggio significativo.

19.2.Se le singole disposizioni di queste GTC sono totalmente o parzialmente inefficaci o inapplicabili, le altre disposizioni rimangono inalterate. La disposizione inefficace è sostituita da un regolamento ammissibile il più vicino possibile al suo scopo economico.

19.3.Le notifiche possono essere effettuate via e-mail, tramite l'account utente o all'ultimo indirizzo postale annunciato. Il cliente è tenuto a tenere aggiornati i suoi dati di contatto.

19.4.Il rapporto contrattuale è disciplinato esclusivamente dal diritto svizzero all'esclusione del conflitto di legge e della legge sulle vendite di Vienna.

19.5.L'esclusiva giurisdizione è Rotkreuz, Canton Zug, Svizzera.

19.6.Nel caso di domande di interpretazione tra diverse versioni linguistiche, la versione tedesca è determinante.

Ultimo aggiornamento: 18.08.2026