GTC
Condizioni Generali (GTC) per il configuratore del pittore
1. Materiale soggetto a contratto
1.1.brickit AG (di seguito denominata "brickit") gestisce un software web-based (di seguito denominato "applicazione") per la mediazione degli ordini (di seguito denominato "contratto") tra i fornitori di servizi artigianali (di seguito denominati "provider") e i clienti (di seguito denominati "cliente").
1.2.L'applicazione è rivolta a clienti privati e aziendali con sede in Svizzera.
1.3.In qualità di operatore della domanda, brickit organizza contratti individuali tra il cliente e il fornitore. brickit non agisce come rappresentante del cliente o del fornitore, ma come broker. I contratti mediati e conclusi tramite l'applicazione sono conclusi esclusivamente tra il cliente e il fornitore. brickit non e' una festa contraente.
1.4.Le presenti Condizioni Generali (GTC) regolano il rapporto tra brickit e cliente, nonché tra brickit e fornitore.
2. Accesso alla domanda per i fornitori
2.1.L'accesso alla domanda per i fornitori può essere richiesto tramite il modulo di registrazione sul sito www.brickit.ch. Ogni richiesta di registrazione viene controllata individualmente da brickit.
2.2.L'accesso all'Applicazione è concesso al Fornitore, a condizione che brickit conceda l'autorizzazione e che vi sia un contratto firmato scritto tra Fornitore e brickit.
2.3.Non c'è diritto all'autorizzazione per la domanda di fornitori.
3. Accesso alla domanda per i clienti
3.1.L'applicazione è generalmente disponibile per tutti i clienti che sono alla ricerca di servizi artigianali in Svizzera.
3.2.I clienti ottengono l'accesso ai servizi del rispettivo fornitore tramite app.brickit.ch/“Nome fornitore”.
3.3.I clienti non hanno bisogno di un profilo utente per l'uso di servizi di laterit, ma devono identificarsi. Per l'invio dell'ordine, almeno il nome, l'indirizzo, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail devono essere forniti. I clienti aziendali devono anche fornire il loro numero di identificazione IVA (numero UID).
4. Bloccare l'accesso all'applicazione
4.1.brickit ha il diritto in qualsiasi momento di bloccare l'accesso del cliente o del fornitore ai servizi della domanda in tutto o in parte senza preavviso.
4.2.Soprattutto per motivi importanti, come:
- 4.2.1.Violazione della GTC o della legge applicabile
- 4.2.2.Sospetto di uso abusivo o fraudolento
- 4.2.3.reclami non retribuiti o contestati
- 4.2.4.ordini amministrativi o giudiziari
5. Elaborazione degli ordini / conclusione del contratto
5.1.L'applicazione offre un configuratore standardizzato per i servizi dei fornitori, che supporta il processo di offerta e risoluzione.
5.2.Nell'ambito della configurazione, tutti i fattori necessari per la determinazione del prezzo e la corretta implementazione dell'ordine vengono interrogati. Questo include dettagli come la portata del lavoro, requisiti specifici, requisiti materiali e la posizione.
5.3.Il client seleziona il provider e configura il servizio desiderato in modo indipendente tramite il configuratore utilizzando fattori.
5.5.Se le informazioni fornite non sono sufficienti per creare un’offerta vincolante, la somma premio sarà completata con il prefisso “ab”. Ciò vale in particolare nei seguenti casi:
- 5.5.1.Se il client esprime l'incertezza a un determinato fattore facendo clic sul pulsante "Insicuro" e caricando un'immagine.
- 5.5.2.Se vengono espressi requisiti materiali specifici che non possono essere calcolati tramite il calcolatore.
5.6.Dopo la configurazione, i clienti selezionano le date desiderate personali dalle disponibilità fornite in anticipo dal fornitore e inviano l'ordine. Inviando l'ordine, il cliente accetta l'offerta in queste condizioni.
5.7.Dopo l'invio dell'ordine, i clienti ricevono un link personale via e-mail, tramite il quale possono accedere ai dettagli dell'ordine e visualizzare lo stato dell'elaborazione dell'ordine.
5.8.Il fornitore sarà informato via e-mail sulla ricevuta dell'ordine. Oltre ai dati di identificazione (sezione 3.3), il fornitore vede tutte le informazioni fornite dal cliente. Il fornitore ha la possibilità di accettare o rifiutare l'ordine da brickit.
5.9.Non appena il fornitore accetta l'ordine cliccando sul pulsante fornito a questo scopo, i dati di identificazione del cliente (paragrafo 3.3) saranno resi disponibili sull'applicazione.
5.10.Se il fornitore rifiuta il contratto, deve fornire una giustificazione. Il cliente sarà informato del rifiuto via e-mail.
5.11.Il fornitore ha l'obbligo di controllare sulla base delle foto caricate e delle informazioni fornite, se tutti i dettagli sono stati registrati correttamente. In caso di errori, il fornitore può apportare modifiche all'ordine in consultazione con il cliente.
5.12.Eventuali modifiche all'ordine devono essere comunicate chiaramente e per iscritto al cliente. In caso di successiva modifica da parte del fornitore, il cliente ha la possibilità di annullare l'ordine.
5.13.In ogni caso, i clienti saranno informati via e-mail che la configurazione è stata adattata.
5.14.Il fornitore determina la data di esecuzione finale dalle date desiderate specificate e preme l'ordine sull'applicazione.
5.15.Con la conferma da parte del fornitore, il contratto tra il fornitore e il cliente è legalmente valido. Da questo punto in poi, entrambe le parti sono vincolate dai servizi concordati.
6. Diritti e obblighi del brickit
6.1.brickit si sforza di rendere l'applicazione disponibile intorno all'orologio, sette giorni alla settimana (comprese le festività pubbliche). Eccezioni si applicano alle finestre di manutenzione annunciate e forza maggiore:
- 6.1.1.Nella misura in cui la fornitura di servizi diventa impossibile a causa di circostanze che il brickit non è responsabile, l'obbligo corrispondente è considerato scaduto.
- 6.1.2.In caso di contratti bilaterali, il brickit è responsabile in tal caso per considerazione già ricevuta dall'arricchimento ingiusto, ma perde il diritto di contestare che non sono ancora stati raggiunti.
- 6.1.3.Ciò non si applica se il rischio è già passato al creditore prima dell'adempimento secondo le disposizioni di legge o a causa del contenuto del contratto.
6.2.La disponibilità minima dell'applicazione non è garantita.
6.3.In caso di problemi tecnici con l'accesso o l'uso dell'applicazione, brickit fornirà un adeguato supporto per garantire un corretto utilizzo dell'applicazione.
6.4.brickit ha il diritto di coinvolgere partner di supporto per la fornitura di servizi.
7. Diritti e obblighi del fornitore
7.1.Il fornitore deve accettare l'ordine entro 24 ore. In caso contrario, l'offerta sarà annullata. brickit si riserva il diritto di inoltrare l'ordine ad un altro fornitore, a condizione che il cliente accetti.
7.2.Il fornitore si impegna a rispettare le regole e gli standard riconosciuti per il suo settore per quanto riguarda la procedura per la fornitura di servizi e la qualità dei risultati del lavoro e per eseguirli da personale addestrato.
7.3.Il fornitore si impegna a rivedere continuamente i suoi prezzi e, se necessario, adeguarli. brickit declina ogni responsabilità per i prezzi errati.
7.4.I prezzi devono essere all'interno di uno standard industriale.
7.5.Il fornitore si impegna a mantenere le sue date disponibili sull'applicazione sempre aggiornate.
7.6.In caso di discrepanze tra la configurazione dell'ordine e le circostanze effettive sul sito, il fornitore sopporta i rischi corrispondenti. Il Fornitore si impegna a controllare ogni ordine durante il controllo dell'ordine (paragrafo 5.9) e prima dell'esecuzione dell'ordine in loco. Il fornitore è tenuto a informare il cliente di eventuali deviazioni dall'ordine prima dell'inizio del lavoro.
7.7.Il fornitore si impegna ad essere in grado di dimostrare il loro rilascio da parte del cliente per iscritto in caso di costi aggiuntivi.
8. Diritti e obblighi dell'ente aggiudicatore
8.1.Il cliente è tenuto a registrare tutte le informazioni in relazione ad un ordine in modo veritiero e completo sull'applicazione.
8.2.Il cliente agisce come cliente e deve adempiere a tutti gli obblighi derivanti (ad esempio la notifica dei difetti). brickit consiglia al cliente di concludere un'assicurazione di responsabilità del costruttore.
8.3.Il cliente è tenuto a mantenere le caratteristiche di identificazione personale per l'accesso all'applicazione confidenziale e per proteggere questi così come telefono cellulare, tablet, PC ecc adeguatamente contro uso improprio da persone non autorizzate. Se vi è ragione legittima di ritenere che terzi non autorizzati abbiano acquisito conoscenza delle caratteristiche di identificazione personale o se il cliente perde un dispositivo mobile sopra citato, il cliente è tenuto a informare immediatamente brickit.
9. Tariffe e fatturazione
9.1.I costi per i fornitori sono addebitati da brickit mensile. Si applica un periodo di pagamento di 20 giorni.
9.2.La tassa diventa dovuta non appena il fornitore accetta l'ordine da brickit (clause 5.9), indipendentemente dal fatto che il contratto sia effettivamente concluso tra il fornitore e il cliente o se il cliente effettua il pagamento.
9.3.La base di calcolo è il prezzo al momento della conferma dell'ordine da parte del fornitore (sezione 5.11), esclusa l'IVA e senza sconti, se si conclude un contratto.
9.4.Se non è concluso alcun contratto, il prezzo al quale il fornitore ha espresso il suo interesse (paragrafo 5.8), anche esclusa l'IVA e senza sconti, è la base per il calcolo invece.
9.5.L'uso dell'applicazione è gratuito per i clienti.
10. Fatturazione e pagamento
10.1.La fatturazione e la raccolta del debito per gli ordini in conformità a queste GTC sono la responsabilità del fornitore. Il fornitore effettua la fattura per i servizi forniti direttamente al cliente.
11. Garanzia (garanzia) e responsabilità
11.1.brickit non si assume alcuna garanzia o responsabilità per la qualità o la libertà dei difetti dei servizi forniti dai fornitori. La responsabilità per l'esecuzione delle richieste è affidata alle Parti.
12. Responsabilità
12.1.brickit non si assume alcuna responsabilità per le deviazioni derivanti dall'uso del configuratore e non è responsabile per i costi o le conseguenze derivanti.
12.2.brickit esclude ogni responsabilità in relazione all'uso della Applicazione, per quanto la legge lo consenta. La responsabilità delle persone ausiliarie è esclusa per quanto giuridicamente ammissibile.
13. Diritti relativi all'applicazione
13.1.brickit possiede tutti i diritti all'Applicazione e ai relativi servizi, il software sottostante, la documentazione, le applicazioni e il contenuto che brickit crea, modifica o mette a disposizione del Fornitore (ad esempio diritti di copyright e diritti di marchio).
13.2.brickit si riserva il diritto di estendere l'applicazione in qualsiasi momento e di integrare nuove funzioni o servizi.
14. Integrazione delle recensioni e dei commenti dei clienti
14.1.L'applicazione può visualizzare recensioni e commenti da Google (Google Recensioni) sui rispettivi fornitori. Questo contenuto viene direttamente da Google ed è integrato da un'interfaccia. brickit non modifica, rivede o modifica le recensioni visualizzate.
14.2.I diritti d'autore dei commenti e delle recensioni visualizzati si trovano con i rispettivi autori o Google. Pubblicando una recensione su Google, gli autori dichiarano il loro consenso alla comunicazione pubblica. brickit non si assume alcuna responsabilità per la correttezza, completezza o tempestività del contenuto.
14.3.brickit esclude ogni responsabilità per le recensioni e i commenti visualizzati sull'applicazione. In particolare, il brickit non è responsabile per contenuti incompleti, errati o fuorvianti o danni derivanti.
15. Durata del contratto e terminazione
15.1.Il contratto per l'uso della domanda inizia con la firma del contratto dopo la registrazione da parte del fornitore (sezione 2.2.) o con l'invio di un ordine da parte del cliente (sezione 5.6).
15.2.Il fornitore e il brickit possono interrompere il rapporto contrattuale alla fine di ogni mese.
15.3.brickit si riserva espressamente il diritto a una risoluzione straordinaria in caso di una ragione importante. Un motivo importante è in particolare:
- 15.3.1.reclami ripetuti da clienti.
- 15.3.2.ripetuta inosservanza degli obblighi del fornitore.
- 15.3.3.Non conformità con le scadenze di pagamento per l'utilizzo della Applicazione.
- 15.3.4.Non conformità con GTC.
16. Modifiche alle presenti Condizioni Generali
16.1.brickit si riserva il diritto di modificare queste GTC. brickit è tenuto a informare il fornitore almeno 60 giorni prima che la modifica avvenga via e-mail all'indirizzo memorizzato nell'account utente e a fornire la GTC modificata.
16.2.Se il fornitore si oppone alla GTC emendata, questa viene considerata la cessazione del contratto alla scadenza del periodo di contratto.
16.3.Se il fornitore utilizza l'applicazione senza riserva dopo la notifica della GTC modificata, questa viene considerata accettazione della GTC modificata.
17. Conseguenze legali per violazioni dei dazi
17.1.In caso di violazione di queste disposizioni GTC o legali, brickit si riserva il diritto di bloccare l'accesso all'Applicazione e di avviare un'azione legale. I clienti sono responsabili per danni causati dalla loro cattiva condotta.
18. Luogo di giurisdizione e diritto applicabile
18.1.Eventuali controversie in relazione al presente rapporto contrattuale e all'utilizzo della domanda sono soggette al diritto svizzero. L'esclusiva giurisdizione è Rotkreuz, Canton Zug, Svizzera.
18.2.Per questioni di interpretazione tra le diverse versioni linguistiche di queste GTC, la versione in lingua tedesca è determinante.
Ultimo aggiornamento: 18.08.2026