Conditions générales (GTC) pour le système d'exploitation de brickit

1. Portée et bases des contrats

1.1.Les présentes Conditions Générales (GTC) régissent la relation contractuelle entre brickit AG (ci-après « brickit ») et ses clients concernant l'utilisation du système d'exploitation brickit et les services associés. L'offre s'adresse exclusivement aux entreprises et aux travailleurs indépendants qui, au moment de la conclusion du contrat, exercent leur activité commerciale ou professionnelle (ci-après «client»).

1.2.Ces CGV s'appliquent également aux phases d'accès à l'essai gratuit et d'utilisation précontractuelle, sauf convention contraire expresse.

1.3.La nature, la portée et les conditions des services résultent de l'offre individuelle, de la commande, de la confirmation de commande et de la description de service applicable à la conclusion du contrat. Les dispositions convenues individuellement l'emportent sur ces CGT.

1.4.Les clauses et conditions divergentes du client ne s'appliquent que si brickit les a expressément acceptées par écrit.

2. Conclusion du contrat et accès aux tests

2.1.Un contrat payé est conclu si le client accepte une offre individuelle de brickit, brickit confirme expressément une commande électronique du client ou débloque l'abonnement payé, ou le client paie le montant d'une facture de prépaiement livrée par brickit en totalité. Avec le paiement, le client confirme l'acceptation des services spécifiés dans le calcul anticipé et les conditions générales qui y sont énumérées. Dans cette forme de conclusion de contrat, la réception du paiement intégral à brickit est déterminante.

2.2.Dans le cas d'un accès libre au test, une relation d'utilisation libre limitée à la durée du test est établie. L'accès au test n'est pas automatiquement facturé, à moins que le client ne commande un abonnement payé ou expressément convenu autrement.

2.3.Les demandes d'enregistrement et les commandes électroniques du client constituent des demandes d'accès ou de conclusion de contrats. brickit a le droit de le refuser jusqu'à confirmation ou activation expresse, notamment en cas de doutes légitimes sur l'identité, la capacité de payer ou l'utilisation légitime.

3. Objet du contrat

3.1.brickit fournit au client le système d'exploitation de brickit en tant que solution logicielle en tant que service Web et mobile pour la durée du contrat. Le logiciel soutient notamment la gestion des clients, commandes, planification, exécution, enregistrement du temps, documentation, offres, factures et évaluations.

3.2.La portée fonctionnelle spécifique, le nombre et le type de licences d'utilisation, la période de facturation et tout service supplémentaire résultent de la commande ou de l'offre individuelle.

3.3.Les services non expressément convenus, en particulier les ajustements individuels, le traitement des données, la formation ou les services de conseil, ne font pas partie de l'abonnement et peuvent être convenus et facturés séparément.

3.4.La connexion Internet requise pour l'accès ainsi que les terminaux appropriés, les systèmes d'exploitation et les navigateurs doivent être fournis par le client à ses propres frais.

3.5.brickit a le droit de développer en permanence le logiciel et de le modifier par des mises à jour ou des mises à jour, à condition que l'utilisation contractuelle ne soit pas sensiblement compromise sans raison objective.

4. Droits d ' utilisation et de propriété intellectuelle

4.1.brickit accorde au client un droit non exclusif, non transférable et non sublicable pour la durée du contrat d'utiliser le système d'exploitation brickit dans la mesure convenue à des fins commerciales.

4.2.L'utilisation est limitée aux employés et autres utilisateurs autorisés nommés par le client ainsi que le nombre réservé de licences d'utilisateurs. Les comptes utilisateurs ne doivent pas être partagés par plusieurs personnes. Une réaffectation en cas de changement de personnel reste permise.

4.3.En particulier, le client ne peut pas faire double emploi, louer, vendre, sous-licencer, mettre à la disposition de tiers, contourner les mécanismes de sécurité ou enquêter au moyen d'une ingénierie inverse, à moins que cela ne soit expressément permis par la loi obligatoire.

4.4.Tous les droits de propriété intellectuelle dans le système d'exploitation de brickit, la documentation, les modèles et les autres développements et ajustements généraux demeurent avec brickit ou les titulaires de droits respectifs. Il faut un accord explicite pour déroger aux règlements sur les résultats des travaux élaborés individuellement.

5. Comptes utilisateurs et sécurité

5.1.Le client est tenu de fournir des informations complètes et correctes lors de l'inscription et de les tenir à jour pendant la durée du contrat.

5.2.Les données d'accès et les moyens d'authentification sont traités de manière confidentielle et protégés contre l'accès non autorisé par des mesures organisationnelles et techniques appropriées. Le client est responsable de la gestion et de la désactivation des comptes utilisateurs de ses utilisateurs.

5.3.Les actions effectuées par l'intermédiaire d'un compte client sont réputées être imputables au Client à moins que le Client ne prouve que l'accès a été effectué sans faute par une personne non autorisée.

5.4.Le client informe immédiatement brickit des incidents de sécurité soupçonnés ou détectés, des accès inappropriés ou des données d'accès compromises.

6. Responsabilité pour les présentations et les documents d ' activité

6.1.Le client est responsable de l'exactitude, de l'exhaustivité, de la légalité et de la collecte en temps opportun de toutes les données qu'il ou ses utilisateurs entrent, importent, transmettent ou traitent dans le système d'exploitation de brickit.

6.2.Cela s'applique en particulier aux heures de travail, aux pauses, aux absences, aux rapports, aux affectations des employés et aux commandes ainsi qu'aux autres renseignements sur la rémunération, la facturation ou les preuves. brickit n'est pas obligé de vérifier le contenu de ces informations, de les approuver ou de les comparer avec les circonstances réelles.

6.3.Le client est tenu de vérifier les offres, factures, rapports, évaluations, rappels et autres documents créés avec le logiciel pour l'exactitude, l'exhaustivité et la conformité juridique, fiscale et de travail avant utilisation.

6.4.Les modèles, calculs, chiffres clés, informations sur les prix et autres aides ne remplacent pas les conseils professionnels, juridiques ou fiscaux. Le client reste responsable de ses obligations légales de stockage, de documentation, de facturation et de contrôle.

6.5.Si un résultat incorrect est démontrable en raison d'une erreur logicielle dont brickit est responsable malgré une saisie correcte et complète, les dispositions relatives à la garantie et à la responsabilité conformément aux paragraphes 15 et 16 s'appliquent.

7. Autres obligations du client

7.1.Le client utilise les services exclusivement conformément au contrat et au droit. En particulier, il ne peut stocker ni transmettre de contenu illégal, préjudiciable ou portant atteinte aux droits de tiers.

7.2.Le client fournit en temps utile les informations et les actions de coopération nécessaires à la prestation de services. Dans le cas des messages d'erreur, il décrit le problème d'une manière compréhensible et prend en charge le brickit dans la mesure raisonnable dans la reproduction et la réparation.

7.3.Le client vérifie les fichiers de logiciels malveillants avant la transmission et applique les mesures de sécurité appropriées conformément à l'état de la technique reconnu.

7.4.Pour les courriels et autres communications envoyés par le logiciel, le client est responsable. En particulier, il veille à ce que les mesures appropriées soient prises, à ce que les bases juridiques et les consentements nécessaires soient respectés, ainsi qu'à ce que les délais critiques soient respectés.

8. Disponibilité, entretien et soutien

8.1.brickit s'efforce de rendre le système d'exploitation brickit disponible 24 heures sur 24. Une certaine disponibilité minimale n'est due que si elle a été expressément convenue dans un accord d'exécution distinct.

8.2.Des restrictions temporaires peuvent survenir notamment en raison de travaux d'entretien, de mesures de sécurité, de défaillances techniques, de force majeure ou de défaillances de tiers. Les travaux d'entretien sont annoncés à l'avance et sont le plus courts possible.

8.3.Le support standard inclus dans l'abonnement est fourni par les canaux annoncés par brickit pendant les heures d'ouverture publiées. Dans la mesure du possible, les demandes sont traitées dans un délai raisonnable. Certains temps de réaction ou de solution ne s'appliquent que s'ils ont été expressément convenus.

8.4.La formation individuelle, les travaux de mise en place, le nettoyage des données, les ajustements spécifiques au client et le soutien aux produits tiers peuvent être facturés séparément par accord préalable.

9. Données du client et protection des données

9.1.Tous les droits sur les données du client fournis par le client ou générés avec le logiciel restent avec le client. brickit ne reçoit que les droits d'utilisation et de traitement requis pour l'exécution du contrat.

9.2.Dans la mesure où brickit traite des données personnelles pour le compte du client, le client reste le responsable de la protection des données et brickit agit comme un processeur. Le cas échéant, les parties concluent en outre un accord de traitement des commandes, qui fait partie intégrante du contrat.

9.3.brickit a le droit d'impliquer des sous-traitants soigneusement sélectionnés pour l'hébergement, la communication, le soutien, le traitement des paiements et d'autres services techniques. Lors du traitement des données à l'étranger, brickit veille au respect des exigences applicables en matière de protection des données.

9.4.brickit n'a accès qu'aux données du client dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat, au soutien, à la sécurité, au dépannage ou au respect des obligations légales.

9.5.brickit peut utiliser des données d'utilisation et statistiques anonymisées et agrégées pour l'analyse, la sécurité et le développement ultérieur des services, tant que ni le client ni les personnes individuelles ne peuvent être identifiés d'eux.

10. Sauvegarde, exportation et suppression de données

10.1.brickit prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser les opérations et effectuer régulièrement des sauvegardes de données. Certains délais de récupération, intervalles de sauvegarde ou périodes de conservation ne seront dus que s'ils sont expressément convenus.

10.2.Le client reste responsable de ses propres obligations légales de stockage et d'archivage. Il doit exporter les documents et les données nécessaires à ses activités commerciales à des intervalles raisonnables via les fonctions disponibles et les garder en dehors du logiciel.

10.3.Pendant la durée du contrat, le client peut demander la divulgation de ses données client dans un format habituel soutenu par brickit. Cela s'applique également lors d'une suspension de compte. Pour les exportations en dehors des fonctions en libre-service existantes, brickit peut demander une compensation appropriée pour les dépenses après information préalable.

10.4.Après la fin du contrat, le client peut demander la divulgation de ses données clients pendant 30 jours. Par la suite, brickit a le droit de supprimer ou d'anonymiser les données du client, dans la mesure où aucune obligation légale de stockage ni aucun conflit d'intérêts légitimes. Les données dans les copies de sauvegarde sont supprimées dans le cadre des cycles de sauvegarde habituels.

10.5.Il n'y a aucune réclamation concernant la fourniture de logiciels supplémentaires ou le transfert à un système tiers souhaité par le client.

11. Fournisseurs tiers et services de communication

11.1.Certaines fonctions peuvent dépendre de services tiers, en particulier d'hébergement, d'e-mail, de paiement, de carte, de signature ou d'interface. Les conditions d'un tiers ne s'appliquent au client en plus que si le client choisit ou active lui-même le service tiers concerné et que les conditions lui ont été mises à sa disposition avant l'activation.

11.2.brickit n'assume aucune garantie pour la disponibilité ininterrompue ou la poursuite inchangée des services tiers, dans la mesure où leur échec ou leur changement est en dehors de la sphère d'influence de brickit.

11.3.Pour les courriels envoyés par le logiciel et d'autres messages électroniques, il n'y a pas de garantie de livraison. brickit peut temporairement restreindre ou bloquer l'expédition en cas de signes spécifiques de spam, d'abus, de violations de droits ou de risques de sécurité.

11.4.Dans le cas des interfaces vers des fournisseurs tiers, brickit ne garantit pas à tout moment une transmission complète, sans erreur ou sans retard de données, pour autant que les défauts soient dus au fournisseur tiers, à son interface, aux modifications apportées aux systèmes tiers, aux données initiales incorrectes, aux configurations côté client ou à d'autres circonstances en dehors de l'influence de brickit. Le client est tenu de vérifier l'exactitude et l'exhaustivité des données transmises, importées et exportées ainsi que des documents d'affaires qui en découlent. Pour les erreurs des propres interfaces dont brickit est responsable, les paragraphes 15 et 16 s'appliquent.

12. Rémunération et conditions de paiement

12.1.Le client doit la compensation indiquée dans la commande ou l'offre individuelle plus la TVA légale. Si aucun accord individuel n'a été conclu, les prix affichés au client lors de la soumission de la commande ou de la conclusion du contrat sont décisifs.

12.2.La rémunération sera facturée à l'avance pour la période de facturation mensuelle ou annuelle choisie, sauf convention contraire. Les factures doivent être payées sans déduction dans les 20 jours suivant la date de facturation.

12.3.Des licences et des mises à niveau supplémentaires peuvent être activées et facturées proportionnellement pendant la période du contrat. Les réductions et les déclassements sont effectifs à la fin de la période contractuelle actuelle.

12.4.En cas de retard de paiement, brickit a le droit, après un rappel infructueux et un délai de grâce raisonnable, de bloquer l'accès jusqu'au paiement intégral. L'obligation de paiement pour la période contractuelle convenue demeure.

12.5.Le client ne peut intenter une action contre le brickit qu'avec des réclamations non contestées ou juridiquement établies.

13. Durée du contrat et résiliation ordinaire

13.1.Le contrat commence au moment indiqué dans la commande ou l'offre individuelle. Si une telle indication est manquante, elle commence par l'activation de l'abonnement payant.

13.2.Le contrat est conclu pour la période mensuelle ou annuelle choisie et est automatiquement renouvelé pour une nouvelle période d'une durée égale, à moins qu'il ne soit résilié à temps.

13.3.Les deux parties peuvent résilier le contrat avec une période d'un mois jusqu'à la fin de la période contractuelle actuelle. La résiliation peut être effectuée via la fonction fournie dans le compte utilisateur ou par e-mail.

14. Suspension et résiliation extraordinaire

14.1.brickit peut temporairement bloquer l'accès en tout ou en partie si le client viole ces CGV ou la loi applicable, ne fait pas de paiements malgré un rappel, met en danger la sécurité des systèmes ou il y a une suspicion raisonnable d'abus.

14.2.Dans la mesure où l'urgence le permet, brickit informe le client à l'avance du bloc et lui donne la possibilité d'éliminer la raison dans un délai raisonnable. Des mesures de sécurité immédiates sont réservées.

14.3.Les deux parties peuvent résilier le contrat pour cause valable avec effet immédiat. Une raison importante de brickit est en particulier si le client viole une obligation contractuelle essentielle en dépit d'un délai de grâce raisonnable, des défauts de paiement répétés ou utilise les services à des fins illégales.

14.4.À la fin du contrat, les droits d'utilisation du client expirent. La compensation déjà payée ne sera pas remboursée, dans la mesure où la résiliation du contrat doit être représentée par le client. Le droit à la divulgation des données conformément à l'article 10 demeure réservé.

15. Garantie

15.1.brickit garantit que le système d'exploitation brickit remplit essentiellement les fonctions convenues lorsqu'il est utilisé conformément au contrat. Une utilisation totalement ininterrompue et sans erreur n'est pas garantie.

15.2.Le client signale immédiatement les défauts détectés et les décrit de manière si détaillée que brickit peut les tracer et les reproduire.

15.3.brickit a d'abord le droit de réparer un défaut dans un délai raisonnable par réparation, mise à jour, solution de remplacement ou une solution de rechange raisonnable.

15.4.Aucune garantie n'existe pour les défauts qui sont dus notamment à une utilisation non contractuelle, des entrées incorrectes ou incomplètes, des terminaux inappropriés, des connexions Internet manquantes, des changements par le client ou des services tiers.

16. Responsabilité

16.1.brickit est responsable sans limitation des dommages causés par une intention illicite ou une négligence grave de brickit, ainsi que dans d'autres cas où la limitation de la responsabilité n'est pas permise par la loi.

16.2.Pour les dommages directs causés par une légère négligence, la responsabilité de brickit, dans la mesure permise par la loi, est limitée à l'indemnisation versée par le client dans les douze mois précédant la survenance de l'événement donnant lieu au dommage. Dans le cas d'une durée contractuelle plus courte, la rémunération versée pendant cette période est déterminante.

16.3.Dans la mesure où la loi l'autorise, la responsabilité pour les dommages indirects et les dommages consécutifs, en particulier les pertes de profits, de production et d'utilisation, les économies non réalisées, les réclamations de tiers et les pertes de données évitables, est exclue. L'exclusion des revendications de tiers ne s'applique pas dans la mesure où le brickit doit représenter la circonstance sous-jacente.

16.4.En particulier, brickit n'est pas responsable des dommages ou réclamations résultant d'entrées incorrectes, incomplètes ou retardées par le client ou ses utilisateurs. Cela s'applique aussi expressément aux heures de travail, aux pauses, aux absences, aux affectations des employés ou à d'autres renseignements pertinents sur la rémunération et la facturation.

16.5.De même, dans la mesure où la loi l'autorise, la responsabilité pour les dommages résultant d'une violation des obligations de coopération, de contrôle, de sécurité ou de stockage du client, en raison d'un cas de force majeure, de troubles de l'Internet ou de services tiers en dehors de la sphère d'influence de brickit est exclue.

16.6.Le client garde le brickit exempt de réclamations légitimes de tiers fondées sur des données de clients illicites, des communications illégales ou toute autre utilisation non contractuelle par le client ou ses utilisateurs.

16.7.Les limites de responsabilité ci-dessus s'appliquent dans la même mesure aux organismes, salariés, auxiliaires et sous-traitants de brickit.

17. Confidentialité et référence

17.1.Les parties traitent toute information commerciale, technique et organisationnelle non connue de l'autre partie comme confidentielle et l'utilisent exclusivement pour l'exécution de l'accord.

17.2.L'obligation de confidentialité ne s'applique pas aux informations dont il a été prouvé qu'elles étaient déjà connues ou accessibles au public, développées de manière indépendante ou divulguées en vertu d'une obligation légale ou réglementaire.

17.3.brickit ne peut utiliser le nom, le logo ou les histoires de réussite du client qu'avec son consentement préalable. Un consentement donné peut être révoqué pour l'avenir.

17.4.Les obligations de confidentialité continuent de s'appliquer après la fin du contrat.

18. Changements dans les services, les prix et le TPG

18.1.brickit a le droit d'ajuster les services, les prix et ces CGV pour l'avenir s'il y a des raisons factuelles, notamment en raison de changements juridiques ou techniques, de nouveaux développements, d'exigences de sécurité ou de coûts modifiés pour des tiers.

18.2.Des modifications importantes seront notifiées au client au moins 60 jours avant leur entrée en vigueur par courrier électronique, dans le logiciel ou sous une autre forme de texte appropriée.

18.3.Si un changement entraîne une détérioration importante pour le client, il peut résilier le contrat exceptionnellement jusqu'à ce que le changement entre en vigueur à ce moment. S'il n'y a pas de résiliation et que le client continue d'utiliser les services après l'entrée en vigueur, les modifications sont réputées acceptées.

18.4.Les modifications de prix prennent effet au plus tôt au début de la prochaine période du contrat. Le droit de résiliation conformément à l'article 18.3 reste réservé.

19 Dispositions finales

19.1.Le client ne peut transférer le contrat ou les droits individuels de celui-ci à des tiers qu'avec le consentement préalable de brickit. brickit peut transférer le contrat à une société affiliée ou à un successeur légal, à condition que le client ne souffre d'aucun désavantage important.

19.2.Si les dispositions individuelles de ces CGV sont totalement ou partiellement inefficaces ou inapplicables, les autres dispositions demeurent inchangées. La disposition inefficace est remplacée par une réglementation admissible qui est aussi proche que possible de son objectif économique.

19.3.Les notifications peuvent être faites par e-mail, via le compte utilisateur ou à la dernière adresse postale annoncée. Le client est tenu de tenir ses données de contact à jour.

19.4.La relation contractuelle est exclusivement régie par le droit suisse à l'exclusion des conflits de lois et du droit des ventes de Vienne.

19.5.La juridiction exclusive est Rotkreuz, canton de Zug, Suisse.

19.6.Dans le cas des questions d'interprétation entre différentes versions linguistiques, la version allemande est décisive.

Dernière mise à jour: 18.08.2026