Conditions générales (GTC) pour le configurateur peintre

1. Objet du contrat

1.1.brickit AG (ci-après dénommé "brickit") exploite un logiciel Web (ci-après dénommé "application") pour la médiation d'ordres (ci-après dénommé "contrat") entre les fournisseurs de services artisanaux (ci-après dénommé "fournisseur") et les clients (ci-après dénommé "client").

1.2.L'application est destinée aux clients privés et professionnels basés en Suisse.

1.3.En tant qu'opérateur de la demande, brickit organise des contrats individuels entre le client et le fournisseur. brickit n'agit pas comme représentant du client ou du fournisseur, mais comme courtier. Les contrats médiés et conclus via la demande sont conclus exclusivement entre le client et le fournisseur. brickit n'est pas une partie contractante.

1.4.Les présentes Conditions Générales (CGV) régissent la relation entre brickit et client ainsi qu'entre brickit et fournisseur.

2. Accès à la demande pour les fournisseurs

2.1.L'accès à la demande pour les fournisseurs peut être demandé via le formulaire d'inscription sur le site Web www.brickit.ch. Chaque demande d'enregistrement est contrôlée individuellement par brickit.

2.2.L'accès à la demande est accordé au fournisseur, à condition que le brickit accorde l'autorisation et qu'il y ait un contrat écrit signé entre le fournisseur et le brickit.

2.3.Il n'y a pas de droit d'autorisation pour la demande de prestataires.

3. Accès à la demande pour les clients

3.1.L'application est généralement disponible pour tous les clients qui recherchent des services d'artisanat en Suisse.

3.2.Les clients ont accès aux services du fournisseur respectif via app.brickit.ch/-Nom du fournisseur.

3.3.Les clients n'ont pas besoin d'un profil d'utilisateur pour l'utilisation des services de brickit, mais doivent s'identifier. Avant d'envoyer la commande, au moins le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse électronique doivent être fournis. Les clients professionnels doivent également fournir leur numéro d'identification TVA (numéro UID).

4. Bloquer l'accès à l'application

4.1.brickit a le droit à tout moment de bloquer l'accès du client ou du fournisseur aux services de la demande en tout ou en partie sans préavis.

4.2.Particulièrement pour des raisons importantes, telles que :

• 4.2.1.Violation du CGT ou de la loi applicable
• 4.2.2.Suspicion d'utilisation abusive ou frauduleuse
• 4.2.3.créances impayées ou contestées
• 4.2.4.ordonnances administratives ou judiciaires

5. Traitement des commandes / conclusion du contrat

5.1.L'application offre un configurateur normalisé pour les services des fournisseurs, qui appuie le processus d'offre et de résiliation.

5.2.Dans le cadre de la configuration, tous les facteurs nécessaires à la détermination du prix et à la mise en œuvre correcte de la commande sont interrogés. Cela comprend des détails tels que la portée des travaux, les exigences particulières, les exigences matérielles et l'emplacement.

5.3.Le client sélectionne le fournisseur et configure le service souhaité indépendamment via le configurateur en utilisant des facteurs.

5.5.Si les informations fournies ne sont pas suffisantes pour créer une offre contraignante, la somme du prix sera complétée par le préfixe "ab". Cela vaut notamment dans les cas suivants:

• 5.5.1.Si le client exprime l'incertitude à un certain facteur en cliquant sur le bouton "Insecure" et en téléchargeant une image.
• 5.5.2.Si des exigences spécifiques en matière sont exprimées qui ne peuvent pas être calculées par l'intermédiaire de la calculatrice.

5.6.Après la configuration, les clients choisissent les dates personnelles souhaitées à partir des disponibilités fournies à l'avance par le fournisseur et envoient la commande. En envoyant la commande, le client accepte l'offre dans ces conditions.

5.7.Après l'envoi de la commande, les clients reçoivent un lien personnel par e-mail, par lequel ils peuvent accéder aux détails de la commande et voir l'état du traitement de la commande.

5.8.Le fournisseur sera informé par e-mail de la réception de la commande. En plus des données d'identification (section 3.3), le fournisseur voit toutes les informations fournies par le client. Le fournisseur a la possibilité d'accepter ou de rejeter la commande de brickit.

5.9.Dès que le fournisseur accepte la commande en cliquant sur le bouton prévu à cet effet, les données d'identification du client (paragraphe 3.3) seront disponibles sur la demande.

5.10.Si le fournisseur refuse le contrat, il doit fournir une justification. Le client sera informé du rejet par courrier électronique.

5.11.Le fournisseur a l'obligation de vérifier sur la base des photos téléchargées et des informations fournies, si tous les détails ont été correctement enregistrés. En cas d'inexactitude, le fournisseur peut modifier l'ordre en consultation avec le client.

5.12.Toute modification de la commande doit être communiquée clairement et par écrit au client. En cas de changement ultérieur par le fournisseur, le client a la possibilité d'annuler la commande.

5.13.Dans tous les cas, les clients seront informés par e-mail que la configuration a été adaptée.

5.14.Le fournisseur détermine la date d'exécution finale à partir des dates désirées spécifiées et presse la commande sur la demande.

5.15.Avec la confirmation par le fournisseur, le contrat entre le fournisseur et le client est légalement valide. À partir de ce moment, les deux parties sont liées par les services convenus.

6. Droits et obligations du brickit

6.1.brickit s'efforce de rendre l'application disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept (y compris les jours fériés). Des exceptions s'appliquent aux fenêtres de maintenance annoncées et à la force majeure :

• 6.1.1.Dans la mesure où la prestation de services devient impossible en raison de circonstances dont brickit n'est pas responsable, l'obligation correspondante est réputée avoir expiré.
• 6.1.2.Dans le cas des contrats bilatéraux, le brickit est responsable dans un tel cas de la contrepartie déjà reçue d'un enrichissement injuste, mais perd le droit aux demandes reconventionnelles qui n'ont pas encore été satisfaites.
• 6.1.3.Cela ne s'applique pas si le risque a déjà été transféré au créancier avant son exécution conformément aux dispositions légales ou en raison du contenu du contrat.

6.2.La disponibilité minimale de la demande n'est pas garantie.

6.3.En cas de problèmes techniques liés à l'accès ou à l'utilisation de l'application, brickit fournira un soutien approprié pour assurer une bonne utilisation de l'application.

6.4.brickit a le droit d'associer des partenaires de soutien à la prestation de services.

7. Droits et obligations du prestataire

7.1.Le fournisseur doit accepter la commande dans les 24 heures. Sinon, l'offre sera perdue. brickit se réserve le droit de transmettre la commande à un autre fournisseur, à condition que le client accepte.

7.2.Le prestataire s'engage à respecter les règles et normes reconnues pour son secteur en ce qui concerne la procédure de prestation de services et la qualité des résultats du travail et à les exécuter par du personnel qualifié.

7.3.Le prestataire s'engage à revoir en permanence ses prix et, si nécessaire, à les ajuster. brickit décline toute responsabilité pour les mauvais prix.

7.4.Les prix doivent être conformes aux normes de l'industrie.

7.5.Le prestataire s'engage à tenir ses dates disponibles sur la demande toujours à jour.

7.6.En cas de divergence entre la configuration de la commande et les circonstances réelles sur le site, le fournisseur supporte les risques correspondants. Le Prestataire s'engage à vérifier chaque commande lors du contrôle de la commande (paragraphe 5.9) et avant l'exécution de la commande sur place. Le prestataire est tenu d'informer le client de tout écart par rapport à la commande avant le début des travaux.

7.7.Le prestataire s'engage à pouvoir prouver par écrit sa libération par le client en cas de coûts supplémentaires.

8. Droits et obligations de l ' entité adjudicatrice

8.1.Le client est tenu d'enregistrer toutes les informations relatives à une commande en toute sincérité et complète sur la demande.

8.2.Le client agit en tant que client et doit remplir toutes les obligations qui en découlent (p. ex. notification des défauts). brickit recommande au client de conclure une assurance responsabilité civile du constructeur.

8.3.Le client est tenu de garder les caractéristiques personnelles d'identification pour l'accès à l'application confidentielle et de protéger celles-ci ainsi que le téléphone mobile, tablette, PC, etc. approprié contre l'utilisation abusive par des personnes non autorisées. S'il y a des raisons légitimes de supposer que des tiers non autorisés ont acquis une connaissance des caractéristiques d'identification personnelle ou si le client perd un appareil mobile susmentionné, le client est tenu d'informer immédiatement brickit.

9. Frais et facturation

9.1.Les frais pour les fournisseurs sont facturés par brickit mensuellement. Un délai de paiement de 20 jours s'applique.

9.2.Les frais deviennent dus dès que le fournisseur accepte la commande de brickit (clause 5.9), que le contrat soit effectivement conclu entre le fournisseur et le client ou que le client effectue le paiement.

9.3.La base de calcul est le prix au moment de la confirmation de la commande par le fournisseur (section 5.11), hors TVA et sans rabais, si un contrat est conclu.

9.4.Si aucun contrat n'est conclu, le prix auquel le prestataire a exprimé son intérêt (paragraphe 5.8), à l'exclusion également de la TVA et sans rabais, constitue la base de calcul.

9.5.L'utilisation de l'application est gratuite pour les clients.

10. Facturation et paiement

10.1.La facturation et le recouvrement des créances pour les commandes conformément à ces CGV sont la responsabilité du fournisseur. Le fournisseur fait la facture des services fournis directement au client.

11. Garantie (garantie) et responsabilité

11.1.brickit n'assume aucune garantie ou responsabilité pour la qualité ou l'absence de défauts des services fournis par les prestataires. La responsabilité de l'exécution des créances incombe aux parties.

12. Responsabilité

12.1.brickit n'assume aucune responsabilité pour les écarts découlant de l'utilisation du configurateur et n'est pas responsable des coûts ou des conséquences qui en résultent.

12.2.brickit exclut toute responsabilité relative à l'utilisation de la demande, dans la mesure où la loi le permet. La responsabilité des auxiliaires est exclue dans la mesure où la loi le permet.

13. Droits relatifs à la requête

13.1.brickit détient tous les droits sur l'application ainsi que sur les services connexes, le logiciel sous-jacent, la documentation, les applications et le contenu que brickit crée, modifie ou met à la disposition du fournisseur (par exemple, droits d'auteur et droits sur les marques).

13.2.brickit se réserve le droit d'étendre l'application à tout moment et d'intégrer de nouvelles fonctions ou services.

14. Intégration des avis et commentaires des clients

14.1.L'application peut afficher les commentaires et commentaires de Google (Google Reviews) sur les fournisseurs respectifs. Ce contenu provient directement de Google et est intégré par une interface. brickit ne modifie pas, ne révise pas ou ne modifie pas les commentaires affichés.

14.2.Les droits d'auteur des commentaires et commentaires affichés sont réservés aux auteurs ou Google respectifs. En publiant une revue sur Google, les auteurs déclarent leur consentement à la communication publique. brickit n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité du contenu.

14.3.brickit exclut toute responsabilité pour les commentaires et commentaires affichés sur l'application. En particulier, brickit n'est pas responsable du contenu incomplet, erroné ou trompeur ou des dommages qui en résultent.

15. Durée du contrat et résiliation

15.1.Le contrat d'utilisation de la demande commence par la signature du contrat après l'enregistrement par le fournisseur (section 2.2) ou par l'envoi d'une commande par le client (section 5.6).

15.2.Le fournisseur et le brickit peuvent mettre fin à la relation contractuelle à la fin de chaque mois.

15.3.brickit se réserve expressément le droit à une résiliation extraordinaire en cas de raison importante. Une raison importante est en particulier:

• 15.3.1.des plaintes répétées de clients.
• 15.3.2.le non-respect répété des obligations du prestataire.
• 15.3.3.Non-respect des délais de paiement pour l'utilisation de la demande.
• 15.3.4.Non-conformité avec GTC.

16. Modifications aux présentes conditions générales

16.1.brickit se réserve le droit de changer ces GTC. brickit est tenu d'informer le fournisseur au moins 60 jours avant que le changement ne prenne effet par e-mail à l'adresse stockée dans le compte utilisateur et de fournir le CGV modifié.

16.2.Si le fournisseur s'oppose au CGT modifié, celui-ci est réputé être la résiliation du contrat à l'expiration de la période du contrat.

16.3.Si le fournisseur utilise la demande sans réserve après notification de la modification du CGV, celle-ci est réputée accepter la modification du CGV.

17. Conséquences juridiques des manquements aux obligations

17.1.En cas de violation de ces dispositions GTC ou légales, brickit se réserve le droit de bloquer l'accès à la demande et d'engager une action en justice. Les clients sont responsables des dommages causés par leur inconduite.

18. Lieu de compétence et loi applicable

18.1.Tout litige relatif à la relation contractuelle actuelle et à l'utilisation de la demande est soumis au droit suisse. La juridiction exclusive est Rotkreuz, canton de Zug, Suisse.

18.2.Pour les questions d'interprétation entre les différentes versions linguistiques de ces GTC, la version en langue allemande est décisive.

Dernière mise à jour: 18.08.2026